چاپگر ژورنال یا ژورنال پرینتر، چاپگری در دستگاه خودپرداز است که از دید مشتری پنهان و در کابینت بالای خودپرداز جا دارد. ژورنال پرینتر کلیه وقایع رخداده برای دستگاه را چاپ و نگهداری می کند. البته در دستگاهها و نرم افزارهای مختلف، نحوه ثبت این اطلاعات متفاوت است اما کلیات آنها شبیه به هم است. رخدادهایی به شرح ذیل به همراه تاریخ و ساعت معمولاً در همه دستگاهها ثبت می شود:
- ورود یا خروج کارت (به همراه شماره کارت مشتری با حفظ موارد امنیتی) و برداشتن کارت توسط مشتری
- ورود رمز
- نوع تراکنش درخواستی و مشخصات آن (مثلاً مقدار وجه درخواستی در درخواست وجه) نتیجه انجام آن
- باز و بسته شدن دربها
- ورود و خروج اپراتور به منوی سوپروایزر و عملیات انجام شده توسط وی مانند پولگذاری
- قطع و وصل شدن ارتباط دستگاه با مرکز (سرور، هاست یا اصطلاحات مشابه دیگری نیز استفاده می شود)
تکنولوژی
تکنولوژی چاپگرهای ژورنال حرارتی (Thermal) یا سوزنی (Dot Matrix) می باشد که در تفاوت چاپگرهای حرارتی و سوزنی بدان پرداخته ایم.
ژورنال پرینتر یک محفظه رول کاغذ دارد که کاربر دستگاه کاغذ را در آن قرار می دهد و پس از عبور از مجاری پیش بینی شده، در بخش دیگری با عنوان جمع کننده کاغذ یا paper rewinder کاغذ جمع می شود. کاربر دستگاه هنگام تعویض کاغذ، معمولاً روی رول، تاریخ و ساعت شروع و پایان عملیات را نوشته و آنرا بایگانی می کند تا در صورت نیاز از آن استفاده شود.
مغایرت های اتفاق افتاده در تراکنش ها، خرابی های دستگاه و اطلاع از زمان و مقادیر پولگذاری از مواردی هستند که کاربر دستگاه نیاز به بررسی ژورنال پرینتر پیدا می کند. در این گونه موارد، کاربر دستگاه با مراجعه به رول مربوطه در بایگانی و باز کردن آن و پس از یافتن تاریخ و ساعت، رخدادهای ثبت شده را بررسی و تصمیم گیری می نماید.
مشخصات اصلی چاپگر ژورنال:
- عرض کاغذ قابل چاپ (معمولاً ۸۰ میلی متر) و عرض قسمت قابل چاپ روی کاغذ
- دقت چاپ که برای چاپگرهای حرارتی معمولاً با dpi یا dot per inch مشخص می شود و برای چاپگرهای سوزنی با column per line یا تعداد کاراکتر در هر سطر
- سرعت چاپ که با mm/s (میلی متر در ثانیه) یا lines/s (سطر در ثانیه) مشخص می شود
- انواع سنسورها مثل کم بودن یا اتمام کاغذ (paper low, paper end)، گیر کردن کاغذ (paper jam) و …
- ولتاژ برق ورودی و نوع ارتباط با کامپیوتر (سریال RS232 یا USB)
- عمر هد، مدت زمان میانگین بین هر خرابی (MTBF)
- فونت های ساپورت شده برای چاپ
